. Comment un Manager doit-il faire face aux personnalités difficiles ?
. Comment, un soir d'été, un Maître d'hôtel découvre le langage de la vente
. Et ce Vendeur de beau temps empêtré dans son argumentation…
Fiches pratiques et extraits de supports de formation en accès libre, en vous souhaitant d'y trouver des éclairages utiles à votre quotidien.